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 温城辉不仅自己读书，黄龄红也要求团队成员读。

我觉得创业的本质是：浴室优秀的人不满原有分配体系要出来赚更多的钱，而不是平庸者想要的体面的避风港。所以，歌手歌红传统上的交易，我要为没卖掉的商品付钱，而且卖的越慢成本越高。

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尊重客户属性，歌手歌红增强客户粘性，这十个方面，1，10最重要。互联网B2C是什么?就是尽可能让屌丝能够享受VIP待遇，黄龄红任何一个B2C企业，只要能做到这一点都算成功了。